Используйте комментарии экспертов Контур.Экстерна при отказе ФНС

24 ноября 2018

Теперь в уведомлении об ошибке, которое система показывает, если отчет не был принят налоговой, появилась кнопка «Информация об ошибках».

Кликнув на нее, вы получите следующую информацию:

  1. Сам текст ошибки (из уведомления об отказе).
  2. Комментарий эксперта, в котором будет изложена суть ошибки и способ ее устранения.
  3. Ссылку на подробную инструкцию по исправлению ошибки, которая появится под комментарием эксперта.
  4. Адрес техподдержки, по которому можно обратиться, если отказ вызвали сбои на стороне ФНС или установить причину отказа не удалось.

Здесь же появится кнопка «Исправить ошибки», с помощью которой вы сможете перейти в редактор отчета.


Другие новости

4 апреля

Сейчас электронные подписи разделяются по виду.

4 апреля

Ведение дел
о взыскании долгов

В сервисе Контур.Право юристы ведут
все дела по взысканию задолженностей.
Хранят документы и узнают об изменениях
в исполнительных производствах.

10 февраля

Роуминговая связь между операторами электронного документооборота значительно упрощает работу пользователей в системах ЭДО.

8 декабря 2020

К 1 января 2021 года мы добавим в сервис новый налоговый режим — патент. Предприниматели смогут выбрать в настройках систему налогообложения ПСН или совмещение ПСН+УСН.